時尚產業 電子商務數位媒體行銷廣告成效分析案例 品牌影響消費者決策的關鍵秘密 媒體管道功勞歸屬 網站分析Google Analytics

與經營電子商務的朋友談行銷,最常聽到的就是 “你們CPC多少、CPA多少…”、”Facebook廣告投放我都只花XXX元就好”… 但再深入的了解”成效與營業額以及品牌 三者間的關係“,通常都是問不出什麼具體明確的答案的。

在這麼多案例的經驗中我發現到一些現象,大部分所謂”電子商務的經營者,績效判定使用的方法還是傳統的老方式“而不是”數位思維會有的方式“!

這些朋友看的是”Excel經營報表“,用的分析判斷方式通常是 彙整 “廣告投放報表”+”網站分析報表”+”銷售財務報表” ,雖然這不是”錯誤“、但卻丟掉了許多能讓成效更好、品牌力更強、營業額更高的機會!

如果你在 行銷分析上有這些 困難疑惑:

Facebook經營內容對銷售有幫助嗎 ?
社交網站已經不是只拿來丟促銷訊息,有認真經營會員粉絲的關係,但每天小編們的工作對銷售間可以量化衡量成效嗎? 對我的導購是否有數據化的資料呢?

外聘網站行銷活動對我品牌有什麼效果 ?
每次和外部網站進行一擋一擋的活動舉辦,除了查看帶來流量的數量、品質之外,這些行銷專案活動對我想經營的品牌有幫助嗎? 我想傳達給消費者腦海中的事情做到了嗎?

花了功夫經營Line的社群又如何呢 ?
請了專門職位人員還經營Line社群、YouTube影音頻道… 這些到底對我的品牌、網站還有甚麼除了點擊流量之外的影響呢?

Google、Yahoo…這些廣告真的有效嗎 ?
搜尋關鍵字也許還能從廣告和網站分析報表中看到成效,但是他的重複投放性、對消費者的疲勞轟炸程度,以及中長期的策略還有什麼可以做的呢?

看下個月營業額變化情況就夠嗎 ?
反正只要”結果論“中看到營業額成績就好了! 沒錯! 這是很正確的方式,但是! 是你把你的品牌”做小“了,還是廣告把你的品牌”做小“了呢?

這篇我就特別以時尚產業經營的電子商務狀況來做案例分析給大家參考,要能做到深入有用的分析,一定要利用 網站分析Google Analytics 中這個進階功能 功勞歸屬/多管道程序 報表,而這個背後還得有三大基礎要做好:

  1. 網站的各項目標要設定正確、並且最好還有GA中的電子商務報表功能
  2. 各管道媒體的UTM追蹤參數規範要落實執行、並且根據分析需求策略最佳化
  3. 自定義管道分組是細部觀察成效很重要的項目,一定要根據實務性做好分組

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你想轉職數位行銷這一行嗎? 你想加強網路行銷專業能力嗎? 那你一定要加入dcplus數位行銷實戰家的行列

常常課堂後或是私底下都有朋友問我:

“我對數位行銷這行很有興趣,但我不知道該怎麼開始學習,是不是要先學網站分析和關鍵字廣告呢?”

說老實話、我不會這樣告訴你,先學什麼或是選擇數位行銷哪樣開始,因為網路行銷、數位行銷這一塊涵蓋範圍真的太大,有廣告操作、分析優化、內容經營、社群關係….  “行銷“這東西在目前的教育體系下是沒有專門科系的,了不起就是一個”廣告系“有點關係,但”廣告“也不過是行銷中一個支線、一部分罷了~ “數位行銷“、”網路行銷“也不過是行銷中利用網路這媒介、管道,以數位化工具去運用和分析,根據量化數據找出見解與洞見。

網路行銷、數位行銷” 職場這一條路不是這麼容易走的喔~

雖然我不能給你一個簡單的答案,但我可以給你一個找到你自己適合的進入之路該怎麼走的建議!

請先從你有興趣、能帶給你熱情與動力的那一塊開始學習和進入”行銷”這一個門檻吧!

怎麼找到自己的興趣或是知道能引領自己熱情是哪個方向呢?

來! 先從 dcplus數位行銷實戰家 這個網站開始吧!!

dcplus數位行銷實戰家 目前有上千篇數位行銷相關文章與上百堂不同領域的專業課程,我建議你可以先從這部分開始找起~

透過這分類清楚的知識文章內容和 12 大主題課程 線上和線下實體不同主題,你可以從裏頭認識到 這些領域都在做什麼? 需要學習的技能和專業能力有哪些? 這些項目是我喜歡的嗎? 是我當成每天工作都要接觸時,我還會對他有感覺、有熱情嗎? 一時感覺到有趣並不代表天天接觸他之後你還能夠對他產生熱情喔~

但也不是你”不喜歡某件事,就不能做這一塊“~ 舉我的例子、我很討厭微積分、數學、會計這些項目,基本上碰到數字我就想睡了~~ 但很奇妙~ 我愛”分析“這題材,他讓我有一種當”偵探”找到”兇手”的快感!! 以成效分析這主軸出發,這些原本讓我厭惡的數字變得不像數字,而像一條一條的線索,釐清它們、分類它們、從其中找到見解與洞察是讓我感覺到開心與熱情的過程,建議你也可以嘗試從不同主題的專家們課程當中找看看屬於你自己特有的喜愛之處,這樣你比較不容易在”行銷”這條路上感到徬徨無助甚至有放棄的想法喔!

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網站分析 Google Analytics 行銷優化的關鍵分析功能 功勞歸屬報表 dcplus數位行銷實戰家 40分鐘完整課程無料分享

“做對的事、比把事情做對來的重要!” 是我常常掛在嘴上的一句話,而我也努力在工作當中去實踐它!

聽起來很簡單的一句話,但真要落實其實真的不簡單也不容易啊~ 光企業中看待成效分析這件事,許多時候因為現有做事習慣、老闆認知、業界淺規則、負責單位能力、甚至組織中政治關係…. 等等因素,都讓”做對的事“很難做到,大家比較常努力”把錯誤的事情做對他“罷了~

我也了解想短時間內改變這個現象是不可能的任務,所以我試著慢慢去推廣一些正確的數位行銷觀念、去影響一些願意”做對的事“的一群行銷人或是企業經營者。

先前剛分享 這篇 大數據與小數據 分眾行銷你該知道的新趨勢 演講/課程 影片是一個嘗試,接著這篇 網站分析 Google Analytics 行銷優化的關鍵分析功能 功勞歸屬報表 就是我接下來想說的”觀念“了!

數位行銷成效分析目前大部分的人都是用”結果論“來做判斷,廣告效果好不好看網站銷售數字活動成效好不好看表單填寫數量… 這些並不是不好,但是對於”真實的成效“是有非常大的盲點存在的!

因為單用”結果論“去分析成效,就會造成找一家廣告代理商、產品賣得不好、換一家,廣告媒介或是版位投放了、產品賣得不好、換版位,若剛好因為賣的成績不錯,馬上就說 “這個管道、媒體很有效果,以後都用這就對了“,這種分析下來的結論就像”瞎子摸象“這句成語一樣,摸到象尾巴認為大象是長形的、摸到象肚子認為大象是面牆…

說穿了~ 雖然不是錯,但卻是存在”盲點“在裏頭的!

舉個例子、我早上搭捷運的車程上看到朋友分享”自拍神器”的四軸飛行器資訊,覺得很感興趣於是上網搜尋一下他相關的購物網站,但這玩具真的不便宜,可不是隨便”點下去”敗下去心不會疼的啊~ 到了公司、趁著空檔又看看各大推坑討論版中玩家們的經驗分享,當然~ 也特別留意了有興趣的那自拍神器的品牌商品,恩~ 經過研究看看荷包、真的心動到啦!

這時剛好先前註冊的購物網站發來EDM促銷資訊,嘿~~ 有我想買的那自拍神器品牌在促銷呢~ 二話不說、敗下去了!

好了~ 請問各位行銷工作者、分析專家們~ 根據你平常工作的經驗、請告訴我!

這是誰帶來轉換的功勞呢?

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大數據與小數據 分眾行銷你該知道的新趨勢 dcplus數位行銷實戰家 60分鐘完整課程無料分享

最近感觸不少,特別在數位行銷網路行銷這一個部分,因為看到太多人”神話“他、不然就是”漠視“他。

神話他的人(大多時候是靠這行吃飯的小公司或是網路行銷講師們)把他當作萬能藥,任何行銷只要靠他就萬事OK~

漠視他的人(習慣傳統銷售模式的公司老闆們)用錯誤的認知與觀念去看到數位行銷的新世界~

今天就特別將原本在受邀演講和 dcplus數位行銷實戰家 網站課程中這一堂我個人覺得能對朋友們有幫助的內容,讓大家可以了解與認識,而本篇將其中重點簡報整理成文字版本,文章的下方也會有完整60分鐘的分享版本。

如果看完後覺得有受用,歡迎朋友們加入dcplus數位行銷實戰家的會員,更希望有機會參加更多我們實體與線上課程了!

大數據 Big Data” 這個在台灣不是太多企業可以真正運用,但他確實有很多增加營運與企業競爭力的機會,特別當你可以將”結構化資料 (公司ERP、CRM、出貨…等 具備資料欄位特質的資料庫數據)” 和 “非結構化資料(Facebook中粉絲專頁的發文、圖片、Twitter、Youtube、討論區的相關留言…等等 不是有邏輯性、條列性的相關資料)”能把這些“前端”與”後端”資料與數據相結合,這個商業價值是非常重要且影響公司未來發展的關鍵要點。

但可惜~ 大部分台灣的公司經營方向上,”大數據“是很難短期看到成效,需要投入的成本更不是本身可以負擔的,但是、在你公司中已經有一個”用的到、價格和技術都合理“的”小數據“!

這的小金礦就是你網站中的各項數據資料,”網站分析” 就是你可以挖出這金礦的鏟子! 你用了嗎?

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Rainbow 清淨機 水濾式 吸塵器 今日少見直效式行銷的除塵蟎服務體驗

我和女兒一直都有嚴重的過敏問題,我自己還去過醫院檢查過敏源,結果是”灰塵、塵蟎、青草….” 這類物質,家裡也買過所謂”醫療級“的空氣清淨機,但老實說….  效果真的不大~ 打噴嚏、眼睛紅腫、止不住的鼻水…唉….  痛苦啊~~

所以當朋友推薦說有個”除塵蟎服務” 讓我試試看的時候,我當然是說好啊~ 但是啊~~~  實際體驗後才知道,這”除塵蟎服務“只是它們公司的”副業“,其實主業是”賣吸塵器的“啦~  而且是台灣除了特殊行業會用到的”直效式行銷“,那種到你家介紹產品、器具、服務的方式,但! 朋友們~ 不用怕! 我這次認識的這位黃先生,他不會強迫你”非買不可“,也就是因為我覺得他是個滿老實且服務精神很好的業務人員,所以特別為他寫篇”體驗文“,幫他推廣一下~ 當然、認識我的朋友都知道,如果東西不好,我是不可能寫文章的~

就請看下去!  優點、缺點、我自己目前心得! 通通告訴你!!

這次黃先生帶來的這台 水濾式 吸塵器 品牌叫”Rainbow系統” 水本身就是一個很好的過濾裝置,這點我在很多芳香機、空氣過濾機上頭看過,而這台長得很….工業風格的怪傢伙,一眼也能看的出來是”老美“這種西方設計風格,並且是那種”耐用但不好看的“的那種~~

XD

在美國有多久,我是懶得去調查,但從YouTube上找到的資料,是有點”歷史“的感覺,基本上還算有點”年紀“,不像是唬爛出來的~~  什麼叫”水濾式 吸塵原理“呢? 這支影片可以瞧一下看看!

Water Wash the Air with the Rainbow

標榜著終身免更換任何耗材、集塵袋、過濾網…什麼的通通不需要! 機器還保固8年、四年全機、四年更換零件費用,看起來倒是不賴~ 細節有興趣了解的可以到他官方網站看看~

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