行銷543

Be Data Driven 數據驅動的數位行銷商務數據分析師 接地氣的案例分析結合理論與實作

Be Data Driven 數據驅動的數位行銷商務數據分析師 接地氣的案例分析結合理論與實作

顧問工作有個外界看不到辛苦的地方,那就是 “功勞不能攬在自己身上“,客戶與品牌的成功是屬於客戶自己的~ 除非人家願意主動對外說出來~ 不然、很多時候真的很難大聲的告訴大家、”這個案子應該怎麼做才是正確的方式“!

也因為這樣、這過程真的很難 一步一步將其 “紀錄、模組、套用“的方式來快速”複製”,如何可以把這些優化的思維和方法真是花了我好大一番功夫啊~ 整整大半年、整理、撰寫、修改… 打磨到我覺得可以拿出來了~ 從 Be Data Driven 數據驅動 這個角度,開始一系列的一塊知識積木、一點一點的來學習成長吧!

Be Data Driven 數據驅動的數位行銷商務數據分析師 接地氣的案例分析結合理論與實作
落實有效的規劃與執行相對應引導活動,達到品牌與銷售的目標

數位行銷已成為今日的行銷主流,但過於依賴最終點擊成效看待的廣告平台現況,也造成許多單純為了短期績效而犧牲品牌價值的削價型廣告活動,”促銷不是行銷”、促銷只是諸多行銷手段中的一環而已,要跳出這個所謂低利潤高競爭的數位商務現況,以”數據驅動“為核心、了解客戶行為、規劃出能說到客戶心中認同的”價值感”,達到消費行為”心佔率“就是最佳行動指南。
所謂”Data Driven 數據驅動“要怎麼落地接地氣?怎樣的數據運用才不會好高騖遠看得到也做得到呢?
這次的課程設計從實際數據執行案例、會員資料、訂單資料、退貨資料與GA網站分析資料四大電子商務中常見資料帶數位行銷工作者,從各別單一性的廣告平台分析、會員價值分析、商務運營績效分析,三個原本不同角度做出彙整後並可優化廣告投放成效的商務策略運用,讓原本單純數位廣告平台行銷工作者可進化到數位行銷商務數據分析師這個新的維度象限,不只為自己提升數位行銷的高度更能讓電子商務經營者開始真正踏出Data Driven 數據驅動有個的第一步!

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體現企業 D2V(Data to Value)的能力-數據中台

打從2018年我接觸到由阿里巴巴提出的這 “數據中台概念” 技術架構,我就一直思考著、台灣的中小企業們有機會運用的上嗎? 如果有、從哪個角度切入最好呢?

微軟的Excel 一向是大家最懂得用的試算表 商業分析 甚至 商業智慧 BI 工具,無論薪水、業績的計算到樞紐分析的功能,已經是不少職場工作者必備的基本功夫了~ 但、要將其合併到網路廣告和網站分析的資料中一併去結合運用,我想這部分是個較低門檻的落地執行方式吧!

這次、我以 Be Data Driven 數據驅動 為核心,規劃設計的~
數位行銷商務數據分析師 實戰班 ” 一天6小時的有限時間中,其中 240分鐘的講解課程另外結合 120分實作時間,讓有興趣學習的朋友可以從熟悉的工具開始、並且最後可以與平常已經有的廣告優化作業上結合運用,找到一個新的機會與形式了!

Be Data Driven 數據驅動的數位行銷商務數據分析師 接地氣的案例分析結合理論與實作
資料為什麼重要?資料挖掘該怎麼挖呢?

適合對象:
1. 數位行銷廣告平台數據分析為主要核心的工作,希望能更有效優化廣告成效與品牌價值與利潤的行銷工作者。
2.後端資料分析的數據工作,希望能對前端行銷更有實質優化建議,解決連結行銷前端流量資料、找出客戶終身價值的數據工作者。
3.對數位行銷工作有高度熱誠,並擁有不怕數字與報表,雖然工具不熟悉但有興趣的朋友。
4.資料庫開發與維護人員,為自己增加新的知識領域,跨出後端已經產生的會員數據並帶往前端,引導未來能產生的行為進而達成行銷目標。

課前須知: (請千萬要注意了!)
1.學員需自備處理效能較佳的筆電,課程中需處理近4萬筆會員資料與20萬筆訂單資料量,請注意筆電的記憶體至少需8GB以上才能避免運算過慢影響實作練習。
2.電腦具備微軟EXCEL 2016以上版本的試算表軟體工具,課程中會再引導學員安裝微軟PowerBI商業分析工具。
3.本堂課程近一半時間進行實作與互動討論,不只要你聽進腦袋還要你消化吸收馬上運用,若你只想單向式的學習方式、不愛與人交流互動千萬不要來報名本課程,避免學習效果與期待收穫不如你的個人預期!。

Be Data Driven 數據驅動的數位行銷商務數據分析師 接地氣的案例分析結合理論與實作
洞見分析基礎資料來源: 會員+訂單+退貨與網站分析

完善行銷知識與優化心法
數位媒體廣告不是投放工具的使用這麼簡單,行銷更不是做好廣告單看片面銷售數字這麼單純。”促銷不是行銷“、促銷只是諸多行銷手段中的一環,透過建立以”Data Driven 數據驅動”為核心的行銷基礎,並落實有效的規劃與執行相對應引導活動,達到品牌與銷售的目標。

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垃圾進、垃圾出 資料的正確信真的是關鍵啊

資料、資料、資料
資料為什麼重要?資料挖掘該怎麼挖呢?學會商業分析工具就能挖出資料的價值嗎?你知道資料分析最難的工作是資料正規化的整理工作嗎?這堂課沒有絢麗的圖表呈現給你,只有真實案例的複雜資料要你捲起袖子拿起鏟子跟著引導一鏟一鏟的找出數據中隱藏的價值。

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會員註冊檔案資料正規化作業

案例分析並結合理論與實作
聽完課堂中的理論知識當然不能缺少實際練習,透過20萬筆訂單與4萬筆會員資料,讓學員們可以實際執行相關商務分析與行銷運用,最後配合互動討論的方式進行優化活動方案討論,讓你可以把這套方法論帶回實務職場上實際使用獲得有效績效。

Be Data Driven 數據驅動的數位行銷商務數據分析師 接地氣的案例分析結合理論與實作
關鍵三要項: 產品化、數據化、商業眼光

由於行銷人可能並沒有真正做過 excel的資料可分析化的工作準備,這堂課程有不少時間會先用基礎說明的方式指導一下”基本功夫”,這部分可能對於Excel很熟的朋友會覺得有點簡單,這部分你可以透過我額外給你的進階延伸思考,想看看根據現有資料,你還能做出那些不同維度的”分析”可能性喔~

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製作Power BI視覺化圖表

課程中我會介紹很多套不同廠商的視覺化分析工具,考慮到易取得性和普遍實用度高的現況,我選用了微軟 Power BI作為課堂實作練習的視覺表現工具軟體。

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圖型視覺化 有利於找出會員價值與產品優化的方向

有限時間中課堂只能帶你做個基本圖形的呈現,但我同時準備了不同階段你可以完成的示範檔案,這些不同階段的存檔你可以回家後自己練習,也可以參考我給你的範本看看自己還能有那些變化運用。

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圖型視覺化 與 行銷廣告投放結合,有效落地的行銷優化策略

這堂課程、我們會特別運用透過視覺化分析之後,轉出來的資料能夠運用在數位廣告行銷上的投放優化這目標上頭!

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廣告格式與裝置間的呈現差異 圖型視覺化表現外掛工具

當然也會額外介紹幾個我自己很喜歡的”Power BI外掛工具”,例如這個”管道視覺圖”,就是一個很好呈現”廣告活動”與”產品、銷售業績、內容瀏覽”…等等之間的關聯性,有助你直覺性的找到彼此間的成效影響關係。

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商業智慧分析工具 Power BI 建立資料表彼此間關聯性

這一天下來的練習,你拿到的資料基本上都可以是”去識別化”的資料,可以避免大型企業中”個資敏感性”和”安全性”考量上的問題,等做好分析之後,最後再連結具有辨識性的資料即可。

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社群廣告投資優化的關鍵 區隔會員價值與構通方式

這時只要透過”會員編號”與”手機號碼”和”電子信箱”這三欄的資料連結,你就可以分別匯入特定條件與區隔的清單,搭配不同的”廣告文案、廣告素材或是電子報”開始”分別的行銷對話”了喔~ 這樣”客製化”、”區隔化”後的行銷,保證成效會比你以往的廣告投放方式成績還要好的喔!

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修練商務數據心法秘笈 將有效提升品牌價值與會員經營

最後、詳細的課程大綱 如下:

I. 數位行銷商務起手式
數據分析師該如何處理商務運營的問題
今日科技影響下的行銷績效評量與資料數據收集
體現企業 D2V(Data to Value)的能力-數據中台
DT關鍵三要項: 產品化、數據化、商業眼光
洞見分析基礎資料來源: 會員+訂單+退貨與網站分析

實作練習分析:
實作練習環境準備
會員註冊檔案資料正規化作業
有利基礎分析會員價值的新維度建立
訂單與退貨報表的延伸進階維度建立

II. GA網站分析資料來源的取得
自訂報表的設定與使用
匯出行銷關聯EXCEL格式資料

實作練習分析:
網站分析報表中的新維度建立

III. 用數據來說故事
修練商務數據心法秘笈
數據的五大價值
行動數據的噪音
存、管、用、混、通、曬

實作練習分析:
建立會員資料的樞紐分析表
商業智慧分析工具 Power BI
將Excel資料檔案匯入Power BI
建立資料表彼此間關聯性
製作Power BI視覺化圖表

IV. 推薦圖表的外掛工具
社群廣告投資優化的關鍵
稀有的資源-注意力
企業廣告與產品廣告
廣告的三階段層級
分階段的投放廣告策略
廣告格式與裝置間的呈現差異
成效掌握的必要關鍵媒體成效紀錄

V. 區隔客戶的經營價值
RFM分析模型
從存量找增量、將增量變存量
從洞見分析優化銷售漏斗
未來行銷關鍵項目-行為標籤

實作練習分析:
匯入會員示範Excel資料並做關聯連結
透過Power BI匯出行銷可運用的名單資料
案例分享: 品牌數位接觸點與行銷活動設計

VI. 行銷與營銷
行銷與產品生命週期
數位科技影響下企業未來的道路方向
現有常見的商業智能工具
請牢記的數據十戒
推薦閱讀:數據的商戰策略 作者:車品覺

這堂課程目前 天地人文創 正在準備上架中,有興趣的朋友不妨特別注意了喔!
線上與線下會員數據的商務決策,怎麼做?會員數據與客戶經營價值分析實戰操演班|從會員模型 X 訂單數據 X 網站流量全解析 天地人文創正式名稱

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